返品交換について

■返品交換について

当店で販売しているリメイク商品は、手作業で製作しております。また、古着・ヴィンテージ素材・ユーズド素材を使用している商品については、生地本来の風合いや色ムラ、小さなキズ、擦れ、シワなどをそのまま活かして制作しております。

そのため、商品ごとの個体差や使用素材特有の風合いは商品の特性であり、不良品には該当いたしません。あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

すべて1点もののため、同一製品との交換することは叶いません。また以下の理由による返品はお受けしておりません。

万が一、商品に重大な初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品の状態を確認のうえ、返品・返金にて対応いたします。

※商品到着は配送業者配送記録の配達完了日を起算日とします。

商品到着後7日を過ぎた場合は事実確認や相互証明が難しいため返品不可となります。内容確認のため、画像送付をお願いする場合がございます。また現物確認のため、一度返送する場合、送料は弊社で負担いたしますが、不備がなかった場合は返送料のご負担をお願い致します。

すべての商品ページに注意事項記載しておりますが、製品の特性上、色落ちする可能性がある加工のため、万が一、本製品の使用または洗濯により、お客様または第三者の衣類・バッグ・家具・その他の物品に色移りや汚損等が生じた場合でも、当店では補償・弁償・クリーニング代等の費用負担はいたしかねます。

一度ご使用になられた商品、お客様のもとで汚れや破損が生じた商品は、返品の対象外となります。

ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

返品をご希望の場合は、下記内容を明記の上、ご連絡くださいせ。

担当者で内容を確認後、今後の流れをご説明させていただきます。